A qualidade das chavetas REZLER é comprovada pelos seus clientes desde as primeiras peças produzidas em 1972, ano de sua fundação. Ano após ano essa qualidade foi sendo aprimorada e, em virtude da necessidade do controle da gestão da qualidade por alguns clientes, a REZLER buscou, em 1998, a certificação ISO 9001, sendo a primeira indústria do ramo a possuir tal comprovação.
Conforme o diretor-fundador, ”possuir a certificação é, em resumo, assumir publicamente o que se pratica dia após dia na empresa, porém é visível que as melhorias e controles de processos tornaram a empresa mais competitiva” e a tornaram fornecedora exclusiva de inúmeras montadoras do sul do Brasil.
Atualmente a REZLER está certificada sob a norma ISO 9001:2008, a versão atual do sistema de gestão da qualidade. A proposta dessa versão é, além da continuidade do controle nos processos produtivos, um maior foco no cliente. Essa é uma prática usual na empresa, que entende a necessidade do cliente e fornece peças de qualidade por um preço justo, entregando no prazo e nas condições acordadas.
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